关于售后服务认证
根(gen)据《中华人民共和(he)国认(ren)(ren)(ren)证(zheng)认(ren)(ren)(ren)可条例》，我国的(de)(de)认(ren)(ren)(ren)证(zheng)分为“产品(pin)、服(fu)务(wu)(wu)(wu)、管(guan)(guan)理体(ti)(ti)系(xi)”三大类，产品(pin)认(ren)(ren)(ren)证(zheng)和(he)管(guan)(guan)理体(ti)(ti)系(xi)认(ren)(ren)(ren)证(zheng)已开展(zhan)多年，获得了(le)(le)(le)各类组织的(de)(de)广泛参与，取得了(le)(le)(le)良好效果。但对于服(fu)务(wu)(wu)(wu)认(ren)(ren)(ren)证(zheng)来(lai)说，总体(ti)(ti)还处于一(yi)个较(jiao)新的(de)(de)领域。2006年国家(jia)商(shang)务(wu)(wu)(wu)部颁布了(le)(le)(le)《商(shang)品(pin)售后服(fu)务(wu)(wu)(wu)评价体(ti)(ti)系(xi)》行业标(biao)(biao)(biao)准(zhun)，2011年上升为国家(jia)标(biao)(biao)(biao)准(zhun)。2007年，由国家(jia)商(shang)务(wu)(wu)(wu)部推荐、国家(jia)认(ren)(ren)(ren)监(jian)委(wei)批准(zhun)，北京(jing)五洲天(tian)宇认(ren)(ren)(ren)证(zheng)中心(xin)依据该标(biao)(biao)(biao)准(zhun)开展(zhan)了(le)(le)(le)售后服(fu)务(wu)(wu)(wu)认(ren)(ren)(ren)证(zheng)。在商(shang)务(wu)(wu)(wu)部、国家(jia)认(ren)(ren)(ren)监(jian)委(wei)的(de)(de)指导和(he)监(jian)督下，相继完成了(le)(le)(le)家(jia)电(dian)..
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